تاج الدين: سر نجاح"سيف" ثقة العملاء

القاهرة- أروى عصام

قال الدكتور محمد تاج الدين رئيس قطاع المبيعات و التشغيل بمجموعة سيف جروب  أن مجموعة صيدليات سيف بدأت نشاطها في مصر منذ أربعون عاما تعرضت فيها المجموعة للعديد من العقبات منها ازمات نقص الأدوية و كورونا مرورا بحريق اكبر فروع السلسلة بمصر الجديدة و لكن كان توفيق الله و ثقة العملاء الدائمة و الداعمة لنا باستمرار سببًا رئيسا لتخطي كل محنة.كما كانت للإدارة الحكيمة و التي دائما ما تمتلك خططًا بديلة و اكثر من سيناريو لمواجهة الأزمات سببا للنجاح لنصل لعدد كبير من العملاء بستين فرع على مستوى الجمهورية في كل من القاهرة ،الجيزة ، اسكندرية ، مارينا ، الساحل الشمالى ، دمياط ، شبين الكوم ، العبور ، شروق و العاشر من رمضان.

و تابع تاج الدين ان إدارة سيف جروب قد قررت التوسع لصالح صيدليات سيف بالفرنشايز  للوصول لعملائهم بشكلٍ  اكبر و أسرع.

و أوضح تاج الدين أن المجموعة تشترط الالتزام بسياسة الشركة لكل الفروع مما يستوجب جعل ادارة فروع الفرنشايز  تحت تصرف المجموعة كاملا و ذلك لضمان الحفاظ على استمرارية النجاح . فالادارة ستقدم دعما كاملًا لتلك الفروع من تعيين موظفين مدربين على أعلى مستوى و تقديم خدمة ممتازة على مدار 24 ساعة لسبعة أيام بالاسبوع لتضمن الوصول لعميل مميز بالنسبة لسوق الدواء فى مصر .

تستهدف إدارة سيف جروب التوسع في كل من المنيا , بنى سويف ,أسيوط , الغردقة و شرم الشيخ كما أن من ضمن خطة العمل للعام الحالي البدء فى تفعيل تطبيق خاص بالصيدليات للتسهيل على العملاء من خلال حصر المنتجات المتاحة و سرعة عملية الشراء بالاضافة الى الاهتمام بتطوير الموقع الإلكتروني الخاص بالصيدليات , تزامنا مع افتتاح فروع جديدة .