«كولدويل بانكر» تشترط خبرات احترافية قبل منح الامتياز

قالت مورا يوسف، نائب مدير قطاع الامتياز التجاري بشركة KW Egypt، إن انضمام شركات الوساطة العقارية إلى منظومة كولدويل بانكر يخضع لمعايير محددة، في مقدمتها امتلاك الخبرة في مجال الوساطة العقارية والالتزام بنموذج العمل والتدريب المعتمد من العلامة التجارية العالمية.

وأضافت يوسف، خلال لقائها ببرنامج «الجدعان Real Estate» المذاع على قناة القاهرة والناس، أن وجود KW Egypt في السوق المصرية وفر إطاراً محلياً للشركات الراغبة في الانضمام إلى العلامة العالمية، موضحة أن الاتفاق مع كولدويل بانكر استغرق نحو عام قبل الوصول إلى صيغته النهائية.

وأوضحت أن كولدويل بانكر كانت حريصة عند دراسة اتفاق الامتياز في مصر على التعامل مع شركات وساطة عقارية تمتلك خبرة حقيقية في السوق، وتعمل وفق نماذج احترافية تتوافق مع فلسفة العلامة العالمية، خاصة فيما يتعلق بالتدريب وتطوير العاملين.

وأكدت يوسف أن منظومة KW Egypt تقف حالياً على أرضية قوية بعد الانتهاء من التعاقدات الخاصة بالشركات المنضمة، مشيرة إلى أن إتمام هذه التعاقدات كان من أكبر التحديات خلال الفترة الماضية.

وقالت إن المرحلة المقبلة تتضمن البدء في تقديم عرض تفصيلي لنظام CRM ومنظومة Command System، باعتبارها إحدى الأدوات الرئيسية التي ستستخدمها الشركات والوكلاء ضمن منظومة كولدويل بانكر.

وأشارت إلى أن النظام يضم مختلف العمليات والبيانات داخل منصة واحدة، بما يساعد العاملين على إدارة عملياتهم دون الحاجة إلى الخروج من المنظومة أو الاعتماد على أدوات متعددة.

وكشفت يوسف عن بدء برامج تدريب وكلاء المبيعات خلال شهر أكتوبر، موضحة أن الشركة لديها في المعتاد نظام تدريبي قائم على دفعات تستمر كل منها لنحو 10 أيام، فيما يجري حالياً التنسيق مع فريق التدريب لتحديد المدة النهائية للدفعات الجديدة وطبيعة البرنامج.

وأكدت أن التدريب لن يقتصر على المهارات البيعية فقط، وإنما يستهدف رفع مستوى معرفة العاملين بالسوق العقارية وتطوير قدرتهم على التعامل مع العملاء والمنتجات وفق معايير مهنية أكثر احترافية.

ولفتت نائب مدير قطاع الامتياز التجاري إلى أن منظومة التدريب ستتضمن شهادات معتمدة من كولدويل بانكر لوكلاء المبيعات، موضحة أن نظام الشهادات يمثل جزءاً أساسياً من المنظومة العالمية للعلامة التجارية.

وأشارت إلى أن شبكة كولدويل بانكر العالمية تضم نحو 1100 Market Center و200 ألف وكيل عقاري، وجميعهم يعملون ضمن منظومة تدريب واعتماد مهني، بما يعكس أهمية الاستثمار في تطوير العنصر البشري داخل قطاع الوساطة العقارية.

وأكدت يوسف أن تطبيق هذه المنظومة في السوق المصرية يستهدف نقل الخبرات العالمية إلى قطاع الوساطة العقارية، ورفع كفاءة العاملين، بما يدعم تحول المهنة إلى مزيد من الاحترافية والتنظيم.