لطافة: نتطلع لمنح الفرنشايز بالسعودية

مسقط- الفرنشايز

أكدت الرئيسة التنفيذي لشركة لطافة العمانية الدكتورة روحية الخايفية أن السوق السعودي من أكبر الأسواق في المنطقة ، ولذلك قررت شركة لطافة الدخول لهذا السوق والتوسع فيه .وكشفت الدكتورة روحية في حوار خاص مع مجلة (الفرنشايز) ان الشركة اختارت التوسع في السوق السعودي  من خلال منح امتياز من نوع ماستر فرنشايز (امتياز كلي).

إلى الحوار:

• نود تعريف قراء مجلة الفرنشايز بقصة انطلاق شركة لطافة وكيف كانت الفكرة؟

قصة لطافة بدأت منذ أكثر من عشر سنوات عندما تعرض أحد أفراد عائلتي للصدفية الحادة نتيجة استخدامه لصابون من المتوفر    بالأسواق، كان الصابون محفز لظهور المرض، وبما أنني طبيبة قمت بدراسة مكونات الصوابين والشامبوهات ومنتجات العناية بالجسم فوجدت أن هناك العديد من الكيماويات الضارة على صحة الإنسان والتي بعضها قد تسبب أمراض خطيرة على المدى البعيد. من هنا جاءت فكرة لطافة لأوفر للمجتمع البديل الآمن وفتحنا أول فرع لنا في عام 2009 باحد المراكز التجارية بمسقط في سلطنة عمان وكنا نوفر ماركات عالمية في مجال العناية بالبشرة والجسم ومستحضرات التجميل، ولكن في عام 2017 ارتأينا أن نغير من سياسة الشركة وأن نوفر منتجات مصنعة في دول أوروبية والمغرب وتركيا خصيصا لعلامتنا التجارية لطافة وذات معايير أوروبية وعالمية عالية ، وقد لاقت المنتجات استحسان العديد من زبائننا وبفضل الله تمكنا أن نفتح أربع فروع في خلال سنتين.

•  هل لديكم نية للتوسع في السعودية ؟ وكيف تنظرون للسوق السعودي؟

لطافة في نمو قائم ومستمر وتوجهها الحالي نحو توسع اقليمي وعالمي. مبيعات الشركة في تزايد واضح منذ إنشائها، والاستراتيجيات الحالية المتبعة تدعم زيادة أكثر مستقبليا.

السوق السعودي من أكبر الأسواق بالمنطقة وقد اتخذت لطافة القرار بأن يكون توسعها بالأسواق الكبيرة كالسعودية من خلال منح امتياز من نوع ماستر فرانشايز (امتياز كلي) فالحاصل على حق الامتياز سيتمتع بقدر من المميزات داخل البلد التي يعمل بها مما تتيح له بيع فروع فرنشايز لطرف ثالث وبالتالي سيسهل من عملية توسعه وانتشاره داخل منطقة الامتياز.

• تمنح الشركة الفرنشايز للراغبين. ماهي شروط منح الفرنشايز؟ وماذا تقدمون للحاصلين على الامتياز منكم؟

نعم نحن بدأنا هذا العام بمجال منح الامتياز (الفرنشايز) وشروطنا أهمها :

• أن يؤمن الشخص الراغب بالفرنشايز بأهمية المنتجات الطبيعية ويساعدنا على تحقيق رسالة الشركة وهي المحافظة على صحة المجتمع عن طريق توفير منتجاتنا الآمنة على الصحة والصديقة على البيئة.
• أن يحافظ على سمعة العلامة التجارية ومكانتها بالسوق.
• المقدرة على بناء وتحفيز فريق عمل منتج ويحقق الأهداف المرجوة.
• أن يكون لديه رأس المال اللازم لإنشاء وإدارة الفروع.

ومن جانبنا نحن نعمل على :

- توفير نظام محوسب لتنظيم الأمور الإدارية من المبيعات والمحاسبة.

- دعم مستمر من ناحية الاستشارات التسويقية.

- تدريب وإرشاد لجميع الكادر تبدأ من قبل فتح المتاجر وتستمر طيلة فترة الاتفاقية.

- دعم في إعداد التقارير المالية والإدارية.

- مراقبة مستمرة لكفاءة سير العمليات.

- تطوير دائم للمنتجات لتتماشى مع أحدث الابتكارات والصيحات في مجال مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والجسم.

- تزويد مركزي دائم للمنتجات.

- كيف تقيمون دعم هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لنشر العلامات التجارية العمانية؟

هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة قائمة بدور جيد لتنمية الشركات الصغيرة سواءا بالتوجيه والتدريب أو بالتسويق من خلال الأسواق الداخلية والخارجية. وبالنسبة للطافة فقد استفادت بجوانب متعددة من خلال الدعم  والخدمات المقدمة من الهيئة ماديا ومعنويا. وآخرها كان المشاركة في برنامج لتأهيل مجموعة من الشركات المميزة و الناجحة بالسوق العماني لتصبح قادرة على منح حقوق الامتياز ( الفرنشايز)

• ماهو رأيكم بنشاط الامتياز التجاري ؟

 نشاط الامتياز الفرنشايز من أسرع أنواع النماذج التجارية انتشارا بالأونة الأخيرة حيث يتيح للشركات المميزة والناجحة بأن تتوسع تجارتها ومنافذ بيعها محليا و إقليميا وعالميا عن طريق المشاركة في تكرار النموذج التجاري الناجح مع ممنوح حق الامتياز.

وهو يوفر العناء عن من يبحث عن امتلاك شركة خاصة به للشروع في تجارة ناجحة وذات نظام إداري قائم  واستراتيجية جاهزة وواضحة مع توفر التوجيه والتدريب المستمر.

• ماهي أهم المنتجات التي تقدمها شركة لطافة؟

نحن نوفر منتجات طبيعية وعضوية معتمدة بشهادات دولية في مجال العناية بالبشرة والجسم ومستحضرات التجميل، منتجات خالية من الكيماويات ، نباتية ، فعَالة وآمنة على صحة الإنسان.

• بماذا تتميز شركة لطافة عن غيرها من المنافسين؟

نحن الشركة الوحيدة بالسلطنة التي تحمل شهادة اعتماد Cosomos Organic  وربما ضمن قلة من العلامات الأخرى بالخليج. ومن معايير هذه الشهادة أن تكون المنتجات من مكونات طبيعية 100%، ونسبة لا تقل عن 70% من المكونات من زراعة عضوية ، وأن لا تحتوي على مشتقات حيوانية وأن تستخدم في علب صديقة بالبيئة.

كذلك نتميز في لطافة بأننا لدينا أول حقيبة فاخرة بالعالم الإسلامي للعناية بالحاج والمعتمر، تحتوي على منتجات طبيعية وفعالة للعناية بالحاج والمعتمر وبدون معطرات أو زيوت معطرة طبيعية.